الاستماع على منصات التواصل الاجتماعي

" ان لم تكن تستمع على منصات التواصل الاجتماعي، انت اما تتجاهل المشكلة او تتجاهل فرصة*"

قرأت هذه المقولة واعجبتني لكونها تلخص أهمية واستخدامات أدوات الاستماع على منصات التواصل الاجتماعي بشكل جميل وبسيط. برأي ان الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي Social Listening يشبه قليلاً التجسس على الجيران ولكن لأسباب مختلفة جداً!

ان حاجة الناس لمنتجات وتسويق مفصل حسب ذوقهم واحتياجاتهم بازدياد عالمياً. هذا يضع عبئ على المسوقين والشركات لتلبية هذه الحاجات للاستمرارية.

في هذا المقال سنتحدث عن أهمية وادوت الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكن ان تساعدك في تنشيط تسويق أعمالك أثناء أزمة فيروس الكورونا.

ما هو الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي او السوشيال ليسينينغ وما هي أهميته؟

لقراءة المقال كامل على موقع Frontline-sa

استمتع :)